Posljednje ažuriranje: 30. septembar 2026.
Ko obrađuje vaše podatke
Ova politika opisuje obradu ličnih podataka na web stranici Hekta.ba. Kontakt: Hekta, Envera Šehovića 12, e-mail: prodaja@hekta.ba.
Podaci koje nam dostavljate
Pri registraciji, kupovini ili slanju upita obrađujemo podatke koje unesete, kao što su ime i prezime, e-mail, broj telefona, adresa za dostavu i podaci o narudžbi. Obrađujemo ih radi vođenja korisničkog računa, postupanja po vašem upitu, realizacije narudžbe i ispunjavanja obaveza vezanih za poslovanje.
Prijava putem Google računa
Ako odaberete prijavu putem Googlea, Google traži vašu saglasnost za podatke prikazane na njegovom ekranu. Hekta.ba koristi identifikator vašeg Google računa, ime, e-mail adresu i dostupnu profilnu sliku radi prepoznavanja korisnika, kreiranja ili povezivanja računa i prijave. Dodatak za prijavu može pohraniti i tehnički pristupni token potreban za povezivanje.
Ova prijava ne daje Hekta.ba pristup vašoj Google lozinci, sadržaju Gmail poruka niti dokumentima na Google Driveu. Podaci dobijeni ovom prijavom koriste se za korisnički račun i povezane usluge, ne prodaju se i ne koriste za ciljano oglašavanje.
Prijava putem Googlea je opcionalna. Povezivanje možete opozvati u postavkama Google računa. Za uklanjanje pohranjenih podataka ili pomoć s pristupom računu javite se na prodaja@hekta.ba. Opoziv Google pristupa sam po sebi ne briše ranije narudžbe ni podatke koje moramo čuvati.
Kolačići i tehnički podaci
Stranica koristi funkcionalne kolačiće za prijavu, korisničku sesiju i korpu. Tehnički podaci poput IP adrese i podataka o pregledniku mogu se obrađivati radi rada i sigurnosti stranice. Blokiranje funkcionalnih kolačića može onemogućiti prijavu ili kupovinu.
Pristup i dijeljenje podataka
Podacima pristupaju osobe kojima su potrebni za obradu upita, računa ili narudžbe. Pružaoci hostinga i tehničke podrške mogu imati pristup u okviru svojih zadataka. Kada je to potrebno za narudžbu, odgovarajući podaci dostavljaju se dostavnoj službi, pružaocu odabranog načina plaćanja ili računovodstvu. Podaci se mogu dostaviti nadležnom organu kada za to postoji zakonska obaveza.
Google je zaseban pružalac usluge prijave i obrađuje podatke prema svojoj politici privatnosti. Njegova obrada može uključivati prijenos podataka izvan države u kojoj se nalazite.
Čuvanje i zaštita podataka
Podaci računa čuvaju se dok je račun potreban za pružanje usluge. Podaci o narudžbama i računima čuvaju se u rokovima koje nalažu obaveze poslovanja i primjenjivi propisi. Po prestanku potrebe podaci se brišu ili anonimiziraju, osim kada postoji opravdan razlog za dalje čuvanje. Pristup podacima ograničava se prema zadacima korisnika sistema.
Vaši zahtjevi i kontakt
Za informacije o svojim podacima, pristup, ispravku, brisanje ili prigovor na obradu pišite na prodaja@hekta.ba. Radi zaštite podataka možemo zatražiti potvrdu identiteta. Brisanje ne obuhvata podatke koje smo obavezni čuvati.
Izmjene politike
Promjene načina obrade objavljuju se na ovoj stranici uz ažuriranje datuma. Uslovi korištenja dostupni su na ovom linku.